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Discriminación de los carros gemelares en los autobuses de Madrid

prohibición carros gemelares autobuses EMT MadridHoy nos cuenta su testimonio María, madre de dos niñas, quien tuvo una desagradable experiencia tratando de subir con un carro gemelar a un autobus en Madrid, debido a la prohibición que existe en relación con los carros gemelares:

“Hola. Leyendo tu post sobre discriminación me vino a la mente el hecho de que en Madrid los padres de múltiples y sus hijos, así como padres de hijos de edades cercanas, estamos confinados a movernos en un perímetro que sea caminable, ya que en el metro tienes la opción de que la estación a la que te diriges no tenga acceso a minusválidos o que llegues y te encuentres con la sorpresa de que el ascensor esta averiado.

Pero peor aún es la situación con los autobuses, que simplemente no te dejan subir porque llevas un carrito doble, y ahí es donde se acentúa el tema de la discriminación. Te cuento mi historia porque me parece que esto debe hacerse público.

Cuando mis hijas tenían unos 7 meses me fui a la zona de Ventas desde Goya en autobús, sin ningún problema. Accedí al mismo por la puerta trasera, fije mi carrito en la zona para sillas de ruedas y carros, marqué mi ticket y todo perfecto. Hice lo que tenía que hacer en la calle Donostiarra y me regresé a la parada del autobús.

Cuando llega el autobús, el chofer de forma muy grosera me dice que él no me va a llevar, que de ida me “colé” por la puerta trasera sin que él se diera cuenta (como si colarse en algún lado con un carrito doble fuese facilísimo y que pasases inadvertido), y que simplemente no me iba a llevar, que mi queja la pusiera a la EMT.

Le dije que por favor me llevara de vuelta que tenía dos niñas pequeñas y que me iba a tardar muchísimo en llegar, y le importó bastante poco cerrándome la puerta en la cara. Esperé al próximo autobús y la situación fue la misma. Me tocó regresarme caminando porque ademas la estación de metro de Ventas no tiene acceso para minusválidos, y tú como madre de múltiples sabrás muy bien que la mayoría de la gente joven NO te tiende la mano ni para abrir las puertas, y la gente mayor, por lo general más amable y servicial, no los puedes poner a cargar un carro doble.

Puse una queja a la EMT y me dijeron que estaba prohibido llevar carritos dobles en los autobuses. Entonces simplemente por algún tema raro (como muchas cosas de la comunidad de Madrid) quedamos segregados y confinados a áreas cercanas a nuestras viviendas ya que a través del transporte público una madre sola con sus dos hij@s no tiene derecho de uso.

P.D.En otras comunidades sí se permite el acceso de carritos múltiples al transporte público.”

Lamentablemente este es un problema harto conocido, tanto que podéis encontrar una petición abierta en Change.org desde hace bastante tiempo. Hace poco estuvimos intercambiando mensajes con la EMT a través de Twitter comentando este problema, y nos contaron que están revisando la normativa. Podéis leer más información aquí.

De hecho, el problema no sólo se limita a los autobuses, sino que uno de nuestros seguidores nos contaba en el foro como tuvo un problema similar al tratar de viajar con sus gemelos en el tren, más concretamente el AVE.

Por último comentar que esto no sólo ocurre en Madrid, sino que tristemente se han registrado quejas similares en otras comunidades como Álava.

Si queréis más información sobre este tema no os perdáis este fragmento del programa España Directo en el que dos mamás nos cuentan su odisea, y una de ellas nos descubre el invento que ha tenido que hacer para conseguir “engañar” a los conductores.

Por último, os dejo un artículo del periódico El Mundo publicado el 7 de abril de este mismo año, que también habla sobre esto:

El Mundo carros gemelares dobles autobuses Madrid

 

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Sobre la autora Autor invitado

El presente testimonio ha sido enviado por un autor invitado. Nos encanta recibir testimonios de padres múltiples y gemelos, mellizos o trillizos adultos. Vuestras experiencias enriquecen muchísimo esta comunidad. ¡Envíanos el tuyo a somosmultiples@gmail.com!

Comentarios (29)

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  1. o si un terror!!!! yo vivo en Mexico y para subir con 2 peques de 1 añoy medio inquietos mas la pañalera mas la carreola,,,,,ufff imposible!!!!

  2. Ainhoa Gomez dice:

    Yo es q alucino! Primero, por la discriminación. Segundo, porque yendo con mi hermana y mi sobri entramos por detrás como se hace en mi ciudad y el conductor nos pegó un grito… Por delante? Están locos? Como el autobús va ta un poco lleno sería imposible entrar! No me quiero ni imaginar cómo hubiera sido para nosotros con una gemelar y una individual… Aquí no nos ponen ningún problema, sólo q no puede haber otro carro xq sólo hay sitio para dos…

  3. Una de tantas leyes absurdas que inventan xq no tienen otra cosa q hacer…

  4. En barcelona perfecto, no tuve problemas!!! Pero en uruguay donde vivo… Ni lo intento, no son accesibles y son con escalones… Asi que siempre en coche!!!

  5. Yo soi de toledo. Fui en bus a hacer unos recados sin ningun priblema. Cuando kise regresar otro autobusero me dijo q no…todo el autobus le puso fino q sino tenia verguenza etc… y llame a tdos sitios…incluso hable cn la secretaria del concejal d trafico o como se diga y nada…q lo modificarian xq abia muxas kejas pero nada…. y si tienes q ir al hospital q haces???

  6. En barcelona, nunca me prohibieron entrar por detrás ademas todos los autobuses tienen rampa para silla de ruedas y entran por detrás! Joooo como extraño mi ciudad!!

  7. Ya mis mellizos tienen mas de 4 años y no utilizan carro pero he tenido muchisimos problemas por las barreras arquitectónicas que me he encontrado a cada paso que daba.Con tantos árboles en las aceras y tantas farolas no podia pasar el carro gemelar y tenia que coger por la calzada y de los autobuses ni hablar,con la barra que ponen en medio no cabía el carro

  8. Silvia Belen dice:

    NOOOOOOOOOOOOOO IMPOSIBLEEEEEEEEEEEEE, MACARENA BELEN, ELIANA BELEN Y MICAELA BELEN MOSQUERA ARGENTINAS!!! NUNCA SE ME HUBIERA OCURRIDOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!!!!!BESOS!!!

  9. Un clasico de Madrid! Vaya mierda de concejalia…publicada. en revista de bebe, niegan e impiden subir a un carro de Trillizos…por seguridad! Como andar o coche nada de nada!

  10. Yo nunca lo he intentado, pero en Madrid vi un dia, que el conductor a una mami le dijo que no pero por la hora punta, pues eran las 7:30 y la pobre que tenia que dejar a sus gemelos en la guarde antes de tambien ir a trabajar, supongo que llamaria a un taxi…

  11. A mi en los autobuses de Getae (Madrid) sin problema, pero luego fuía coger uno de la EMT y no me dejaron, menos mal que iba acompañada y cada uno se encargó de un niño y yo del carro cerrado DE VEGÜENZA…..

  12. Yo si lo uso porkw no tengo carnet de conducir y es un problemon porque primero parece ke les molesta abrir la puerta desalida para que entremos cuando se trata de darle a un simple boton y ahora que tengo em carro paralelo puede pasar pero el carro anterior que iban uno detras del otro no cabia en ningun autobus y tenia que ir a todos lados andando. Es mas desde hace unos meses tengo que llevar un carnet para que me abran la puerta de atras sino no me dejan subir porque no entro por la puerta de alante
    Una verguenza

  13. Romina dice:

    me sucedio exactamente lo mismo, yendo a un centro comercial en Buenos Aires con mis mellizos, no hubo problemas para ir pero el regreso fue casi imposible, ya que los choferes no querian subirme y encima soportar el maltrato!!! despues de caminar unas 20 cuadras le pregunte a un policia si podia ayudarme y hablar con el chofer ya que faltaban al menos 50 cuadras mas de caminar y asi logramos retornar a nuestra casa. Al llegar quise hacer la denuncia en la cnrt (regulacion de transporte) el cual me dijeron que hay una ley que dice que para subir a un colectivo debo cerrar el cochecito y llevar a los niños a upa. Alguien puede explicar como hago para subir a un transporte publico con dos bebes y un coche gemelar cerrado???? Lamentable!!!

  14. Soy usaria de bus y gemelar a diario y tengo la suerte que ya nos conocen los conductores y me lo suelen poner fácil. Otro tema son los ocupantes, un dia entré por la puerta trasera y nadie me cedia el paso hacia la zona habilitada para carros, asi que me planté en medio y grite: de aquí no se podrá bajar nadie, si ustedes ocupan mi espacio yo no me muevo de la puerta. En dos segundos se olucionó. En fin..

  15. Mónica. dice:

    Yo inicié la petición en change.org. Además he escrito a la EMT, al Ayuntamiento, a la Comunidad de Madrid e incluso al Defensor del Pueblo, sin ningún éxito. Lo más frustrante es que este problema es por culpa de una norma absurda de la Comunidad de Madrid (BOCM-51), que nos prohíbe explícitamente usar los autobuses sin una justificación clara. Dicen que es por seguridad, pero si les pides que te proporcionen los informes que han usado para tomar esta decisión, ni te responden, evidentemente porque no existen.
    En otras ciudades de España sois más afortunados y la administración es más comprensiva con los múltiples (Valencia, Barcelona y Bilbao).

  16. Silvia dice:

    Estoy realmente impresionada por la lectura de este artículo. Nosotros usamos el transporte público toooodos los fines de semana y a veces llevamos el gemelar y otra sillita para la mayor. Mi ciudad, Vigo, está llena de cuestas y para ir al centro desde nuestra casa es todo bajada, ¡genial!, pero luego hay que regresar a casa. Sin autobús no sé que haríamos. Aquí los conductores son estupendos, nunca hemos tenido un problema. Solo hay que respetar la norma de un máximo de dos sillitas por autobús.

  17. Yo en leganes voy con una en carro y la otra en la manduca

    • Mónica. dice:

      El problema afecta a todos los autobuses de la Comunidad de Madrid, por desgracia. No se trata de que estén habilitados o no, es tan triste como que el Consejero Lamela hace unos años nos prohibió explícitamente subir a los autobuses públicos en toda la Comunidad, da igual que el autobús tenga rampa, espacio de sobra, incluso que vaya vacío, el conductor si se atiene a reglamento no puedo dejarnos pasar. Y el actual Consejero de Transportes hace oidos sordos a una petición tan simple como que nos dejen subir si es posible, como ya se hace con las sillas normales o las sillas de ruedas.

  18. Y bueno hay d todo unos q esperan a q te coloques y otros q no

  19. Sonia Ruiz dice:

    Si yo lo intente, vivo en argentina buenos aires, y es imposible no hay lugar para los carros gemelares , es imposible…

  20. En valencia yo no he tenido ningun problema! Me parece vergonzoso q no te dejen subir.

  21. Hortensia dice:

    En Vitoria no puedes montar en el autobús si el carro mide mas de 74 cm de ancho, porque si mide más ocupa parte de la zona de paso de los pasajeros. Creo que los que son en linea tampoco dejan, pero eso no lo sé seguro. Yo monté sin problema, el nuestro mide justo 74. Pero en el tren, me confié con la web de renfe que ponía que el tren tenía acceso para minusválidos y oh, oh 2 escalones gigantes. Imposible subir y bajar sin ayuda, menos mal que hubo gente maja que me ayudo a subir y bajar.

  22. Sandra Páramos dice:

    Aquí en Zaragoza no he tenido problemas. Yo subí con mi Inglesina Twin Swift y no tuve problemas. Me parece vergonzoso que no puedan subir los carritos gemelares ¿Qué van a hacer las madres? ¿Ir en taxi sin sillitas de seguridad? ¿Acaso es más seguro?

  23. Ana dice:

    Buenas tardes:
    Dado que por fin se ha autorizado a los carros gemelares subir a los autobuses de Madrid, supuestamente también en los interurbanos, quería preguntar si alguien ha hecho ya la experiencia y qué tal ha ido (tanto en EMT del municipio de Madrid como en otros municipios de la Comunidad).
    http://www.madrid.org/cs/Satellite?c=CM_Actualidad_FA&cid=1354413883514&language=es&pagename=ComunidadMadrid%2FEstructura

    ¿Subisteis por la puerta delantera o por la de la plataforma? ¿Os pusieron la rampa? ¿Cómo hicisteis para comprar o picar el billete si el sensor estaba en la parte delantera? Muchísimas gracias!

  24. Según normativa, desde marzo de 2015 se puede acceder a los autobuses urbanos con coches de bebés gemelares.
    Pues el 9 de junio, en torno a las 17: 15 y 20 horas, dos autobuses de la línea 56 en Madrid, se negaron la entrada al mismo.
    El primero con matricula 2901 (no apunté las letras) que pasó por la parada Doctor Esquerdo 81, paró el bus y ante mi reclamación por no dejarme subir (con gritos muy malavenidos delante de mis dos hijos por parte del conductor), se limitó a decir que en la pegatina que tenía en el bus, estaba PROHIBIDA la entrada de coches dobles. ??? como si fuésemos unos apestados 🙁 Se supone que esa pegatina informativa debería estar actualizada en todos los autobuses ¿no? y si no lo está, el conductor debería estar informado de los cambios de normativa por lo menos…
    El conductor del segundo autobuses era otro personajes, pero al cuadrado. Me sentí tan maltratada, reclamaba algo que por normativa está establecido: el acceso a un transporte público con dos niños!!! Después de increparle (yo estaba indignada de todo y más porque mis hijos tenían que presenciar la escena de gritos hacia su madre), se levantó y con actitud violenta fue a ver la pegatina que según él, me impedía el acceso al trasporte (vaya plantilla de desinformados que tenéis!). Cuando regresó dijo que subiera al bus si quería, pero que no se podía hacer porque estaba prohibido. Todo esto a gritos por su parte. Si estaba prohibido por qué me dejaba subir ahora? Con un lo siento bastaba. El autobús estaba mal colocado y le pedí amablemente que se acercará más al bordillo ¡¡¡para qué lo hice!!! saltó y me dijo que era culpa de los taxistas y los… bueno, en ese tema no entro y se lo dije. Vuelta a gritar que si subía y… se unieron a sus gritos otros de una mujer que según me comentaron en el autobuses estaba mal de la cabeza, pero él se sentía apoyado claro por las reclamaciones a gritos también de la mujer porque yo no subía al bus 🙁 Subí al bus. Claro que subí! y lo hice porque quiero hacer valer mi derecho al uso de este tipo de transporte con mis hijos. Vi la pegatina del autobús y estaba actualizada, en ella decía que estaba permitido el acceso de coches gemelares. Qué pena de gente que trabaja para la EMT. No digo que todos seáis iguales, pero por lo que he podido comprobar, estos dos sujetos eran tal para cual. Solicito más información y menos chulería por parte de estos individuos. Oiga! que están ahí para dar un servicio. Gracias!

    Adjunto enlace de página en donde podéis seguid toda la historia:

    http://blog.emtmadrid.es/2015/03/03/por-fin-los-cochecitos-gemelares-podran-viajar-en-los-autobuses-de-la-emt-de-madrid/#comment-11197

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